صعوبة الحفاظ على التواصل البصري

 عزيزي أليس ،

لقد واجهت في الأشهر القليلة الماضية شيئًا أفهمه ، لكني غير قادر على التعامل معه بشكل فعال. إنها صعوبة الحفاظ على التواصل البصري أثناء التحدث مع الآخرين. عادة ما ينجرف تفكيري من الاهتمام بالمحادثة إلى التركيز على المكان الذي يجب أن أنظر فيه. إنه أمر مزعج حقًا وأحيانًا يجعلني أتجنب الناس لمجرد أنني لن أتمكن من الاتصال بالعين معهم.

الأمر المزعج أيضًا هو أنني أشعر أن الشخص الذي أتحدث إليه يعاني من توتر غير ضروري بسبب "مظهري" التي أنا متأكد من أنها لا تحمل أي مشاعر أو تلميحات سيئة. لقد قرأت مقالًا يشير إلى أن هذا قد يكون جزءًا من "متلازمة الخجل" ، ومع ذلك ، لا أعتبر نفسي خجولًا.

أخيرًا ، تتقلب هذه الظاهرة ، لكنني لم أتمكن من ربط هذا التذبذب بأي عامل محدد (أي أنه لا يتغير سواء التحدث إلى الرجال أو النساء). شكرا لإجابتك القيمة.

تفضلوا
بقبول فائق الاحترام المستفسر التقديري

عزيزي الباحث التقديري ...

يواجه العديد من الأشخاص صعوبات في الحفاظ على التواصل البصري أثناء المحادثات. يُعد إدراك أنك تواجه صعوبة في إجراء اتصال بالعين وتأثيره على القدرة على إجراء محادثات فعالة ، خطوة رائعة نحو تحسين مهارات الاتصال. يعد الاتصال بالعين جزءًا مهمًا من التواصل غير اللفظي ، وبالتالي فإن الحفاظ عليه وفهمه يمكن أن يوجه تدفق المحادثة. يشير الحفاظ على التواصل البصري إلى الانتباه ويظهر المشاركة والاستماع الفعال.

من أجل فهم الصعوبة التي تواجهها مع هذه المشكلة ، دعنا نتعمق في سبب تواصل البشر بالعين مع بعضهم البعض في المقام الأول. إن التواصل بالعين ، أو توجيه نظراتك إلى شخص ما ، هو لفتة اجتماعية تُستخدم لتنظيم التفاعل ، وتسهيل التواصل ، وخلق شعور بالألفة بالإضافة إلى الاندماج الاجتماعي والسيطرة. بالفطرة ، عندما تنظر إلى شخص آخر ، فإن هذا يشير إليه أنك وجهت انتباهك إليه. عندما يكون الشخص هدفًا للنظرة المباشرة لشخص آخر ، فإنه ينشط اللوزة ، وهي مجموعة من الخلايا بالقرب من قاعدة الدماغ التي تساعد في معالجة وتنظيم العواطف. يؤدي تنشيط اللوزة إلى استجابة عاطفية للنظرة المباشرة للشخص الآخر. 

بشكل أساسي ، عندما نجد أنفسنا هدفًا للنظرة المباشرة لشخص آخر ، فإن دماغنا يطلق استجابة عاطفية تسمى أيضًا الاستجابة العاطفية. سواء كانت هذه الاستجابة العاطفية إيجابية أو سلبية ، فهي تعتمد على عدد من العوامل ، بما في ذلك السياق المحدد للموقف وسلوك المراقب اللفظي وغير اللفظي ، وخاصة تعابير وجهه وطرحه. يمكن للتواصل البصري غير المرغوب فيه أو غير المرغوب فيه أو غير المتوقع أن يثير استجابة عاطفية سلبية لدى الفرد ، ولكن عمومًا ، غالبًا ما تشير النظرة المباشرة لشخص آخر إلى الانتباه والاندماج الاجتماعي ، والذي يميل إلى إثارة المشاعر الإيجابية. البشر لديهم حاجة أساسية للانتماء والحفاظ على العلاقات الاجتماعية ، لذلك فإن نظرة الشخص المباشرة يمكن أن تشعر في كثير من الأحيان بأنها إدراك لهذه الحاجة.

يخدم الاتصال بالعين غرضًا حيويًا في المحادثة ولديه القدرة على إثارة استجابة عاطفية منا ، ومع ذلك ، من المهم إدراك أن هذه ليست سوى ميزة واحدة لتحسين التواصل. على الرغم من أنك لا تعتبر نفسك خجولًا ، فقد يكون لديك على الأقل شيء واحد مشترك مع الأشخاص الخجولين: يمكنك إرفاق معنى أكبر لكلماتك وأفعالك (في هذه الحالة ، التواصل البصري) أو قراءتها أكثر من هؤلاء. حولك تفعل. قد يكون من التمارين القيمة أن تأخذ بعض الوقت للتفكير في معتقداتك حول التواصل الاجتماعي والمشاركة في المحادثات للمساعدة في تحديد العوامل الأساسية التي تساهم في صعوبة الحفاظ على التواصل البصري. تتضمن بعض الأسئلة الإرشادية التي قد تطرحها على نفسك ما يلي: ما هي قيمة التواصل البصري؟ كيف أعتقد أن الناس سوف يرونني إذا لم أحافظ على اتصال مباشر بالعين؟ هل وضعت أي افتراضات عن نفسي بناءً على عدم قدرتي على الحفاظ على التواصل البصري؟ قد يكون استخدام بعض هذه الأسئلة كدليل نقطة انطلاق مفيدة لأنك تفهم من أين تأتي الصعوبات التي تواجهك في التواصل البصري. 

هناك أسباب لا حصر لها قد يواجهها الشخص صعوبة في الحفاظ على التواصل البصري مع الآخرين ، بما في ذلك الأسباب الاجتماعية والثقافية والشخصية والعقلية والعاطفية. قد يواجه الأفراد المصابون باضطرابات طيف التوحد (ASD) صعوبة في التواصل البصري. يمكن أن يُعزى غالبًا إلى ضعف في التفاعلات الاجتماعية بشكل عام ، على الرغم من وجود نظريات مختلفة تتعمق في الطرق المحددة المحتملة التي يتسبب فيها الضعف الاجتماعي في حدوث هذه الصعوبات في الاتصال البصري ؛ على سبيل المثال ، يعاني العديد من الأشخاص المصابين بالتوحد من صعوبة في فهم الإشارات الاجتماعية ، وإذا التقطوا هذه الإشارات ، فقد يواجهون صعوبة في التعامل معها أو الرد عليها. ومع ذلك ، فإن صعوبة التواصل البصري مع الآخرين ليست سوى واحدة من العديد من الأعراض التي يمكن أن تسهم في التشخيص المهني للتوحد. ولا تشير تلقائيًا إلى إصابة الشخص بهذه الحالة. يقوم الأطباء بإجراء تقييم شامل قبل تقديم مثل هذا التشخيص.

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها محاولة تحسين قدرتك على التواصل بالعين مع الآخرين والحفاظ عليه. أولاً ، تدرب على التركيز على شريكك في المحادثة والاستماع إليه بدلاً من التركيز على الحفاظ على التواصل البصري. عندما تشارك في المحتوى وتستمع إليه بفاعلية ، قد يحذو الاتصال بالعين حذوه بينما تهتم وتثبت قيمة المعلومات التي يقدمها شريكك في المحادثة. نصائح أخرى لتحسين الاتصال البصري والحفاظ عليه:

• حافظ على نظرك المباشر لمدة أربع إلى خمس ثوانٍ قبل النظر بعيدًا
• تجنب النظر إلى الأسفل ، لأن ذلك يشير إلى الشخص الآخر أنك قد تفتقر إلى الثقة أو الاهتمام
• قاعدة 50/70: حافظ على التواصل البصري أثناء التحدث بنسبة 50 في المائة من الوقت وأثناء الاستماع بنسبة 70 في المائة من الوقت  (في حين أن هذا المفهوم قد يكون من الصعب فهمه في البداية ، مع الممارسة ، قد يأتي بشكل حدسي)

إذا كنت مهتمًا بالوصول إلى جذر هذا التحدي أو ترغب في مزيد من الإرشادات ، فقد يكون من المفيد أيضًا التحدث مع أخصائي الصحة العقلية. إذا كنت طالبًا ، يمكنك تحديد موعد في قسم الاستشارة أو عيادة الصحة العقلية في مدرستك. سواء كنت طالبًا أم لا ، يمكنك تسجيل الدخول إلى  "الحصول على المساعدة" التابع للمعهد الوطني للصحة العقلية: حدد موقع الخدمات  للحصول على مزيد من المعلومات حول العثور على مستشار في منطقتك. يمكنك أيضًا تجربة بعض الدورات التدريبية في المحادثة أو المهارات الاجتماعية المقدمة في YM / YWCA أو مدرسة محلية مثل كلية المجتمع. مع كل خطوة تتخذها لمعالجة هذه المشكلة الصعبة ، ستستفيد علاقاتك وثقتك بنفسك.